Page Reader AI | Trabalhadores chegam atrasados, saem cedo e roubam lanches para se vingar do fim do home office

Trabalhadores chegam atrasados, saem cedo e roubam lanches para se vingar do fim do home office - Estadão

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Key Findings

Many employees are reacting to mandatory return-to-office (RTO) policies with subtle acts of defiance, including arriving late, leaving early, and taking office supplies. These actions are seen as a form of protest against policies perceived as unfair or inconsiderate of employee well-being.

Employee Motivations

The article highlights employee frustrations stemming from the abrupt and often poorly communicated shift back to in-person work. Employees feel that their previous arrangements, often established during the pandemic, were unfairly rescinded without sufficient consideration. The lack of communication and perceived lack of respect fuels these retaliatory behaviors.

Employees feel entitled to take office supplies as compensation for their commute.
A sense of broken trust between employers and employees.
The desire for flexible work arrangements remains high (95%).

Employer Response

Experts advise that employers should focus on understanding and addressing employee concerns. Open communication, anonymous surveys, and feedback collection are recommended to improve workplace dynamics. The article stresses that ignoring employee feedback is risky and that incorporating employee input is crucial for business success.

Expert Opinions

Peter Cappelli, professor of management and director of the Center for Human Resources at Wharton Business School, points out that employees' actions reflect badly on company leadership. The actions are a symptom of a lack of trust and a perceived injustice in the RTO policy implementation. The author emphasizes the need for open communication and employee feedback to bridge this gap.

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Em uma plataforma de revenda online em Chicago, uma funcionária sempre faz uma parada na geladeira comunitária antes de ir para casa no final do dia.

A funcionária, que como outros trabalhadores entrevistados pediu anonimato por medo de retaliação, sempre pega alguns refrigerantes e lanches para levar para casa. Depois que seu local de trabalho começou a obrigar a trabalho presencialmente alguns dias por semana, ela acredita que é seu direito levar alguns refrescos extras.

“Eu mantenho minha geladeira de casa totalmente abastecida com todas as minhas bebidas do escritório,” ela conta à revista Fortune. “Se os acionistas estão pegando meu salário, no mínimo, vou levar para casa três Gatorades e alguns sanduíches.”

A funcionária de Chicago (EUA) é apenas um dos inúmeros trabalhadores engajadas em uma espécie de estratégia de vingança contra o trabalho presencial obrigatório: cumprindo com as demandas de seu local de trabalho, mas tirando vantagem de outras maneiras, como chegando atrasado, saindo cedo ou roubando lanches.

O fórum AntiWork do site Reddit, por exemplo, tem um tópico inteiro dedicado a ideias para “atos sutis de resistência” quando se trata de volta ao presencial.

Isso inclui nunca atender seu telefone quando você não está no escritório, passar o máximo de tempo possível socializando, incomodar seus chefes quando eles parecem ocupados e queimar intencionalmente pipoca no micro-ondas.

Funcionários admitem que cometem irregularidades, como chegar mais tarde ou sair mais cedo, para se vingar do trabalho presencial. Foto: khosrork - stock.adobe.com

Especialistas dizem à Fortune que as raízes dessa desobediência podem ser relacionadas às ordens generalizadas de volta ao presencial, dadas com pouca explicação ou consideração pelo bem-estar do funcionário, o que agora os leva a reagir com essas formas de protesto.

Embora essas pequenas rebeliões possam parecer mesquinhas, elas são na verdade um sinal de que os trabalhadores perderam a fé e a confiança em seu empregador de uma maneira que deveria fazer os gerentes prestar atenção em suas próprias ações.

“Quando os funcionários sentem que algo é injusto, eles agem para torná-lo justo”, diz Peter Cappelli, professor de gestão e diretor do Centro de Recursos Humanos da Wharton Business School da UPenn, à Fortune. “Isso reflete mal na liderança, incluindo os gerentes.”

Um contrato social quebrado

A pandemia de covid-19 mudou fundamentalmente os escritórios ao redor do mundo, quando milhões de funcionários fizeram a transição para o trabalho remoto de imediato.

Quando as restrições da pandemia começaram a ser levantadas, muitas empresas adotaram uma abordagem suave para os arranjos de trabalho, permitindo que os funcionários continuassem trabalhando de casa, ou exigindo que viessem apenas alguns dias por semana.

Mas esses privilégios foram lentamente se erodindo à medida em que CEOs e gerentes se tornam mais insistentes para que os funcionários trabalhem do escritório todo o tempo ou na maior parte.

Uma coisa, no entanto, é clara: os trabalhadores não querem voltar aos velhos tempos. Uma impressionante parcela de 95% dos funcionários deseja alguma forma de opção de trabalho remoto, de acordo com uma pesquisa da FlexJobs de 2024.

“Como o trabalho remoto é um benefício tão valorizado, não me surpreende que empresas que implementam a volta obrigatória possam ter funcionários que não estejam entusiasmados com a decisão”, diz Toni Frana, especialista em gerenciamento de carreira da FlexJobs.

Alguns empregadores adotaram uma abordagem mais inteligente, baseando sua decisão de retorno ao presencial em dados e comunicando-se efetivamente com os trabalhadores.

Mas outros foram mais autoritários e exigiram que os funcionários voltassem ao escritório com pouca ou nenhuma evidência ou explicação do porquê.

Isso certamente parece ser o caso de uma funcionária contratada pelo governo da cidade de Nova York com quem a Fortune falou.

Ela diz que parou de registrar entrada e saída para sua hora de almoço, e agora cobra a agência por esse tempo. “Eu vou continuar fazendo isso”, ela conta à Fortune. “Eu tenho um seguro-saúde ruim, então isso compensa.”

Outra funcionária de uma marca de produtos de luxo em Nova York com quem a Fortune falou disse que viu um aumento no comportamento de vingança entre seus colegas que são obrigados a ir ao escritório quatro dias por semana, incluindo sair no meio do expediente para uma aula de ginástica ou levar comida para suas famílias.

Ela acrescenta que, se um gerente ou membro da liderança sai mais cedo, outros funcionários fazem o mesmo.

“Porque não queremos estar aqui tão frequentemente. Realmente estamos aproveitando os momentos em que está tudo bem sair, porque ninguém vê”, diz.

Como os chefes deveriam agir?

Funcionários que pegam alguns pacotes extras de biscoitos ou exageram levemente um “compromisso médico” podem ser irritantes para os chefes, mas eles deveriam pensar duas vezes antes de tentar reprimir os trabalhadores que tomam pequenas liberdades.

“Se eu sou um empregador, antes de ficar todo irritado com a insubordinação, acho importante reconhecer que existem todos os tipos de regras que são violadas o tempo todo”, diz Cappelli.

Isso é especialmente verdade quando as normas do local de trabalho mudaram recentemente. “Você pode pensar que o presencial é realmente fundamental, mas você fez algo para persuadir as pessoas de que realmente é necessário agora? Porque não era na semana anterior.”

Essas microtransgressões, no entanto, também podem sinalizar um problema mais profundo: uma empresa pode ter falhado na forma como comunicou suas demandas de presencial, negligenciado as necessidades de grupos que valorizam particularmente horários flexíveis ou, de modo geral, pode ter feito os trabalhadores se sentirem desvalorizados.

“É um aviso para a empresa de que ela se beneficiaou da boa vontade das pessoas por muitos anos, e que não quer perder isso”, diz Rousseau.

Especialistas enfatizam que ainda há esperança para os empregadores reduzirem esses episódios de vingança RTO e dizem que a solução é bastante simples: ouvir os trabalhadores.

Reuniões gerais, pesquisas anônimas e coleta de feedback dos gerentes são todas maneiras diferentes de entender melhor os tipos de arranjo de trabalho que são compatíveis com a produtividade do funcionário e os tipos de política que reconquistarão sua confiança.

Rousseau argumenta que não há como uma empresa avançar sem incorporar algum tipo de feedback dos funcionários. E ela adverte que qualquer organização que não faça isso procede por sua própria conta e risco.

“Eu não acho que não se importar seja uma opção”, afirma.

Esta história foi originalmente publicada na Fortune.com

Este conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA.